Wichtige Info zu Bestellungen aus dem Direktversand z. B. von VidaXL

Hey! Schön, dass du bei uns vorbeischaust 

Wenn du einen Artikel bestellst, der direkt über unseren Partner VidaXL versendet wird, gibt’s ein paar Dinge, die du wissen solltest:

Nach deiner Bestellung wird zuerst geprüft, ob das gewünschte Produkt auch tatsächlich verfügbar ist. Erst wenn diese Prüfung abgeschlossen ist und alles passt, bekommst du eine Bestätigung per E-Mail – oder die Ware geht direkt auf den Weg zu dir.

Erst dann gilt die Bestellung als verbindlich.

Das bedeutet: Deine Bestellung wird nicht automatisch finalisiert – sondern erst, wenn die Ware von VidaXL bestätigt oder versendet wurde.

So stellen wir sicher, dass du auch wirklich bekommst, was du bestellt hast 

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei Nichtverfügbarkeit zu stornieren. In diesem Fall wirst Du umgehend informiert und bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstattet.

Stornierung von Aufträgen aus dem Direktversand seitens des Kunden:

Bitte beachte, dass Aufträge aus dem Direktversand von VidaXL nicht nachträglich storniert werden können, da der Direktversender im Versand sehr schnell ist. Ist der Auftrag  beim Direktversender einmal im Versand in Bearbeitung ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Stornierungen können auch nur zu unseren Geschäftszeiten bearbeitet werden.

Du kannst uns jederzeit vor der Bestellung eine Anfrage zur Verfügbarkeit senden. 

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Infos zu Rücksendung von Artikel aus dem Direktversand >> Rücksendinformationen

Wenn du Fragen hast – meld dich jederzeit gern bei uns!